Зачем нужна регистрация на сайте?

Преимуществом регистрации является то, что вы всегда сможете отслеживать ваш заказ: где он находится, поступила ли оплата, когда будет доставка и т.д. Кроме того, в вашем кабинете сохранится история всех ваших прошлых заказов. Благодаря этому – вы всегда сможете контролировать свои покупки, отслеживать новые поступления, отзывы других покупателей.

Существует ли система скидок? Какая?

При оформлении заказа в свой день рождения, предъявив копию удостоверения личности (фото), вы получаете разовую скидку в размере 7%.

Искусство выгодных покупок вместе

с клубом ногтевой эстетики  Miracle Nails

Вступайте в клуб ногтевой эстетики Miracle Nails и присоединяйтесь к бонусной программе! Делайте выгодные покупки вместе с Miracle Nails.

Miracle Nails благодарит вас за каждую покупку Бонусами. Вы можете стать участником клуба Miracle Nails если вам исполнилось 18.

Бонусы – помогают вам экономить. Ими вы можете рассчитываться за товары как в интернет-магазине, так и обычных магазинах клуба Miracle Nails.

Каждая ваша покупка в клубе ногтевой эстетики Miracle Nails —  финансирует следующую.

В чем выгода?

  1. Чем больше покупок вы делаете вместе с клубом ногтевой эстетики Miracle Nails, тем больше бонусов вы получаете.
  • За все покупки до 5000 грн. вы получаете бонусы в размере 3% на ваш бонусный счет.
  • За все покупки от 5 000 до 10 000 грн. вы получаете бонусы в размере 5% на ваш бонусный счет.
  • За все покупки от 10 000 грн. вы получаете бонусы в размере 10% на ваш бонусный счет.

Например, первую покупку вы сделали на 1000 грн. (на ваш счет поступило 3% бонусов – это 30 грн.) Вторую покупку вы сделали на 2500 грн. (на ваш счет поступило 3% бонусов – это 75 грн.),  а третью на 1500 грн. (на ваш счет поступило 3% бонусов – это 45 грн.). Вместе сумма ваших 3х покупок составила 5000 грн.

Теперь система автоматически насчитывает вам не 3 %, а 5% бонусов с каждой следующей покупки. В этом случае сумма ваших бонусов при покупке, к примеру, на 1000 грн. составит 50 грн.

И так пока вы не сделаете покупок на 10 000 грн. С 10 000 грн. – с каждой покупки вы получаете 10 % бонусов. В этом случае сумма ваших бонусов при покупке, к примеру, на 1000 грн. составит 100 грн.

  1. Бонусы поступаю на ваш личный счет через 3 дня с момента покупки.

Например, вы сделали покупку 1го ноября, рассчитаться бонусами вы сможете 4го ноября.

  1. Бонусами вы можете оплатить 30% от суммы вашей покупки.

Например, у вас 500 бонусов на личном счету, а следующая покупка у вас на 1000 грн. Бонусами из этой 1000 грн. вы сможете оплатить 300, оставшиеся 700 грн. – наличными средствами или кредитной картой.

4. Бонусы накапливаются с каждой покупки, даже если при этом происходило снятие бонусов

Например, вы делаете покупку на 1000 грн. Бонусами оплачиваете 300 грн., оставшиеся 700 – наличными средствами или кредитной картой. При этом на ваш личный счет поступает 3% / 5% / 10%  бонусов от суммы 700 грн. – это 21/35/70 грн. соответственно.

  1. 1 января каждого нового года бонусы – обнуляются.
  2. Для того чтобы оплатить часть покупки бонусами, вам достаточно назвать номер телефона, заявленный при регистрации в клубной программе.
  3. Проверить баланс бонусов вы сможете в вашем личном кабинете или позвонив по телефонам: +38 (095) 66-59-379+38 (097) 89-16-304+38 (093) 74-14-826.

 

Как оформить заказ?

Заказ можно оформить:

1) Через сайт;

2) В телефонном режиме;

3) Приехать непосредственно к нам в офис и выбрать все на месте.

  • Заказ через сайт:
  1. Перейдите в раздел Магазин.
  2. Выберите понравившийся товар, нажав на кнопку «Добавить в корзину».

Этот товар сразу же отправится в корзину. Вы можете продолжить выбор товаров или перейти в корзину, нажав на фразу «в корзину» под фото последнего выбранного товара или значок корзины на самом верхнем синем поле сайта.

  1. Перейдя в корзину, введите свои контактные данные (все необходимые поля, отмеченные красной звездочкой должны быть заполнены), примите условия работы с магазином и ваш заказ будет принят в обработку.
  2. Вам на электронную почту сразу же придет накладная с перечнем выбранных товаров, вашими контактами. Внимательно проверьте стоимость. количество товаров, ваши контактные данные. Если вы захотите дополнить ваш заказ – прямо под списком товаров кликните по кнопке – продолжить покупки в магазине. Если у вас возникнут любые вопросы – звоните по указанным в письме телефонам.
  3. В течение 15 минут с момента оформления заказа наш менеджер с вами свяжется по телефону для подтверждения вашего заказа.
  4. Течение 2х рабочих дней – ожидайте ваш заказ по удобному для вас адресу!
  • В телефонном режиме:

Звоните нам по телефонам:

+38 (095) 66-59-379
+38 (097) 89-16-304
Или пишите на почту info@miracle-nails.com.ua  — и мы вам перезвоним!

  • Приехать непосредственно к нам в офис и выбрать все на месте:

Мы находимся по адресу: г.Киев, ул. Полковника Шутова 9а оф.206, время работы с 10.00 до 19.00 с пн-сб. (но лучше уточнить по телефону).

Как осуществляется доставка по Киеву и по Украине? И сколько стоит доставка?

Оформляя заказ на нашем сайте, вы можете выбрать доставку компаниями «Новая Почта» или  «Укрпочта» или забрать заказ самостоятельно в нашем офисе по адресу: г.Киев, ул. Полковника Шутова 9а оф.206

 Если вы выбрали доставку компанией «Новая почта»:

  • Стоимость доставки будет от 35 до 65 грн, (зависит от веса посылки , суммы заказа, удаленности вашего населенного пункта)
  • Место доставки – на ближайшее удобное для вас отделение или адресная доставка (адресная доставка стоить немного дороже – примерно + 30 грн.)
  • Срок доставки – около 2х рабочих дней.
  • Помните, если вы выбрали доставку компанией (http://novaposhta.ua), то вы имеете полное право осмотреть товар (на отделении или по вашему адресу) и только потом принять решение будете ли вы его покупать.

Если вы выбрали доставку «Укрпочта»:

  • Стоимость доставки будет от 45 до 75 грн, (зависит от веса посылки и суммы заказа)
  • Место доставки – ваше почтовое отделение, индекс которого дополнительно указали при оформлении заказа.

Все заказы по Украине, подтвержденные с понедельника по пятницу до 17-00, высылаются в день подтверждения заказа. Заказы после 17-00 —  на следующий день.

 На постоянной основе у нас действует акция: «При заказе товаров от 1000 грн.  доставка – бесплатная».

Какой срок доставки?

Срок доставки посылок Укрпочтой по Украине составляет 3-6 рабочих дней

Срок доставки посылок Новой почтой по Украине составляет 1-3 рабочих дней.

При каких условиях возможен обмен и возврат?

Если вы решили обменять или вернуть заказанный на сайте товар, вы можете это сделать в течение 14 дней со дня покупки согласно ст. 9 Закон Украины «О защите  прав потребителей». Обмен и возврат возможен,  если  на товаре нет следов эксплуатации, сохранена целостность упаковки, его товарный вид, потребительские качества.

Обращаем ваше внимание, что Кабинетом Министров Украины утвержден перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену или возврату (Постановление КМУ от 19 марта 1994 г. № 172).  К таким товарам относятся:  предметы санитарной гигиены,  парфюмерно-косметические изделия, печатные издания, инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки и т. д.), одноразовые материалы (перчатки, салфетки, полотенца) и тд.

Если на время обмена аналогичного товара нет в продаже, покупатель имеет право:

  • приобрести какой-либо другой товар, который есть в наличии, с соответствующим пересчетом стоимости,
  • получить обратно деньги в размере стоимости возвращенного товара,
  • осуществить обмен товара на аналогичный, при первом же поступлении, соответствующего товара в продажу.

При возврате денег расчеты с покупателем осуществляются исходя из стоимости товара на момент его приобретения.

Стоимость доставки при:

Обмене или возврате товара надлежащего качества – оплачивает клиент;

Обмене или возврате товара ненадлежащего качества – оплачивает компания.

Что делать если забыли пароль от своего кабинета?

В случае, если Вы забыли пароль для входа в свой кабинет:

  1. В самом верхнем синем блоке нажмите кнопку «Войти».
  2. Далее — нажмите кнопку «Забыли пароль?» и введите свой е-mail адрес, который был указан в процессе регистрации. На указанный Вами адрес будет отправлен новый пароль.
  3. Войдите на сайт еще раз, указывая новый пароль.